Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem údajů je Miroslavo s.r.o., provozovatel Miros Digital (https://miros.digital).

Sídlo

Masarykovo náměstí 156, 256 01 Benešov, Česká republika

IČO

03068536

DIČ

CZ03068536

Obchodní rejstřík

Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 227170

Kontakt: ciao@miros.digital

2. Jaké údaje zpracováváme

Podle toho, jak web používáte, můžeme zpracovávat:

• Kontaktní formulář: jméno, e-mail, zpráva (a firma, pokud ji uvedete).
• Bezplatný audit webu: e-mail, URL webu a volitelně název firmy, cíle nebo kontext — ukládáme je kvůli vygenerování a zaslání auditu a případnému follow-upu.
• Rezervace hovoru: jméno, e-mail, firma a web sdílené s Calendly pro naplánování schůzky.
• Technická data: IP adresa pro omezení zneužití veřejných formulářů; serverové logy dle potřeby pro bezpečnost.

3. Účel a právní základ

Osobní údaje zpracováváme kvůli odpovědi na poptávky a poskytnutí požadované služby (např. audit nebo rezervace hovoru) podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (kroky před uzavřením smlouvy) a případně písm. f) (oprávněný zájem na vyřízení B2B poptávek a zabezpečení webu). Analytické a reklamní cookies používáme jen s vaším souhlasem podle čl. 6 odst. 1 písm. a).

4. Doba uchování

Údaje z poptávek a leadů uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení a případné spolupráci, obvykle nejdéle 3 roky od poslední komunikace, pokud zákon nevyžaduje déle. Analytika se řídí nastavením Google Analytics. Můžete nás požádat o dřívější výmaz, pokud to právní předpisy umožňují.

5. Zpracovatelé a příjemci

Používáme specializované zpracovatele: Resend (transakční e-maily), Supabase (databáze pro leady z auditu a business nástroje), OpenAI (AI analýza veřejného obsahu webu u auditu), Google (Analytics a Ads při souhlasu; Meet u rezervovaných hovorů) a Calendly (plánování). Hosting může zajišťovat náš poskytovatel webu. Osobní údaje neprodáváme.

6. Cookies, analytika a reklama

Nezbytné úložiště (např. preference motivu) zajišťuje funkčnost webu. Volitelné cookies Google Analytics 4 (GA4) a Google Ads měří návštěvy, zdroje a konverze reklam jen po kliknutí na Přijmout v cookie liště. Do té doby je analytics i ad storage v režimu denied (Google Consent Mode). Můžete je Odmítnout nebo znovu otevřít Nastavení cookies v patičce. Tyto cookies nejsou plně anonymní; mohou používat identifikátory a přibližnou lokalitu, včetně měření reklam. Lze také použít nastavení prohlížeče nebo nástroje Google pro odhlášení.

7. Mezinárodní předávání

Někteří poskytovatelé (např. Google, OpenAI, Resend, Calendly, Supabase) mohou zpracovávat údaje mimo EHP. Kde je to potřeba, předávání opíráme o vhodné záruky, například EU–US Data Privacy Framework a/nebo standardní smluvní doložky.

8. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• požádat o přístup k údajům,
• požádat o opravu nebo výmaz,
• požádat o přenositelnost údajů,
• omezit zpracování nebo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat souhlas s analytickými a reklamními cookies (Nastavení cookies), aniž by to ovlivnilo zákonnost předchozího zpracování,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na ciao@miros.digital.

9. Dozorový úřad

V České republice se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) na uoou.gov.cz.